出来ない事
以下のサービスはご対応が出来ません
- ペットのお世話
- ハウスクリーニングレベルの清掃
- （換気扇・エアコンクリーニング等）
- 家庭用物品等の修理
- 家庭教師
- 専門性・免許が必要な行為
- 高級家具や高級衣料・貴金属の手入れ
- 介護サービス等、身体に接触する行為
- 高所作業
- 過度な重量物の運搬
- 炎天下での屋外作業
- ペットの放し飼い状態でのサービス
- 子供しかいない状況でのサービス
- 車の運転（送迎等）
- 衛生状態の悪い環境での作業
（いわゆるごみ屋敷など）
その他、お客様のご要望に応じてプランをご用意いたします。お気軽にお問い合わせください。
（例）
・毎週２回きてほしい
・産後サポートで10日連続来てほしい など
こんな方にオススメです
共働き家族
女性の社会進出が進み、共働き世帯は増え続ける中、家事労働時間は一向に減っていません。日本人の家事時間の長さは世界一と言われており、仕事と家事との両立に悩まれている方は多くいらっしゃると思います。
そんなお忙しいお客様に代わって、事前に鍵をお預かりし、お仕事で不在にされている間にサービスを実施いたします。疲れて帰ってきたあとは家事を気にせずゆっくり過ごしていただけますので、精神的・肉体的な負担が軽減します。
子育て中の方
子育て期は、お子様のお世話に加え、おもちゃの片付けや離乳食作り、清潔な環境作りなど、家事のタスクも増える一方で、息つく暇もありません。心身共に疲れ果て、限界がきてしまう前に、是非ご相談ください。
家事に追われることから解放されるだけでも気持ちに余裕を持つことができ、笑顔で過ごせる時間が増えます。これまで家事に充てていた時間を外注化し、今しかない貴重なお子様との時間に使っていただきたいと強く願っています。
本来の“休日”が欲しい方
仕事に時間を費やせば費やすほど、家事はつい後回しになりがち。「普段は時間がないから休日にまとめて家事を済ませるしかない」という義務感に駆られ、かえって休日の方が疲れるといった負のループに陥っている方も多いことでしょう。家事代行を依頼することで“自由時間”を手に入れることができ、本来やりたかったことができる時間を創り出すことができます。仕事もプライベートも充実させたい！という方は、是非私たちを生活のパートナーにしてください。
TimeMarketをご利用の方へ
サービス料金
金額はすべて税込価格です。
初回限定プラン
- 作業時間2時間
- 4,980円
単発プラン
- 作業時間2時間
- 7,900円
- 作業時間3時間
- 10,900円
※単発プランはサービス実施後に決済
定期プラン
金額はすべて税込価格です。
| 月2プラン | 月4プラン | |
|---|---|---|
| 作業時間2時間 | 12,000円 | 21,600円 |
| 作業時間3時間 | 16,400円 | 29,600円 |
その他、お客様のご要望に応じてプランをご用意いたします。お気軽にお問い合わせください。
（例）
・毎週２回きてほしい
・産後サポートで10日連続来てほしい など
こんなことも承ります
価格はすべて税込価格です。
冷蔵庫リセット
冷蔵庫内の拭き掃除＆脱臭、製氷機のヌメリ取りをして、購入時を思い出すような状態に仕上げます。
約２時間 9,800円
棚・押し入れリセット
食器棚や洋服タンス、押し入れの中などの中身を全て取り出し、綺麗に拭き上げ掃除をしてから、中身の整理・整頓を行い、普段の生活で使いやすいように工夫して収納します。
約２時間 9,800円
整理収納サービス
食器棚に入りきらない大量の食器、おもちゃやゲームが散乱した子供部屋…もう手が付けられない！と悩んでいるあなたに、是非おすすめです。
約２時間 9,800円～
オプション
清掃用具オプション 1訪問ごとに 300円
お客様に掃除用具をご用意いただくことが難しい場合には弊社から持ち込みとなりますので、オプション料金を頂戴しております
他社との比較
２時間サービス×週２回の場合
（月４時間のサービス）
| TimeMarket | 他社A | 他社B | |
|---|---|---|---|
| 1時間あたりの サービス料金 | 3,000円 | 4,510円 | 3,630円 |
| 交通費 | 込み | 1056円 | 1kmにつき12円 |
| 鍵預かり費 | 込み | 1056円 | 込み |
| 1ヶ月あたりの 利用用料金 | サービス料金 3,000円×４時間＝12,000円 交通費 ０円 鍵預かり費 ０円 お支払い 12,000円 | サービス料金 4,510円×４時間＝18,040円 交通費 1,056円×２回＝2,112円 鍵預かり費 1,056円×２回＝2,112円 お支払い 22,264円 | サービス料金 3,630円×４時間＝14,520円 交通費 12円×往復15Km×２回＝360円 鍵預かり費 0円 お支払い 14,880円 |
サービス可能地域
- 徳島市全域
- 阿南市
- 小松島市
- 藍住町
- 北島町
- 松茂町
- 石井町
- 鳴門市
今後、サービス可能地域を拡大予定
サービス利用例
2時間コース
3時間コース
特に掃除に関しましては、継続していただくことによって作業効率が各段に上がります。
空いた時間を他の家事に回せるため、定額プランのご利用を強くおススメいたします。
ご利用までの流れ
お打ち合わせ
ZOOMもしくはお電話にて事前お打ち合わせをさせていただきます。（ZOOM推奨です）このお打ち合わせにて訪問日時が確定します。ご訪問の当日、サービスがスムーズに実施できるよう、希望される作業内容などをヒアリングします。所要時間は5～10分ほどです。
ご訪問
スタッフがご自宅へ訪問いたします。訪問時にはスリッパを持参し、マスク及びゴム手袋を着用のうえサービスを実施します。作業に取り掛かる前に、作業内容及び作業箇所の確認のため、簡単なお打ち合わせをさせていただきます。
サービス実施
お打ち合わせの内容に基づき、お客様にご用意いただいた用具をお借りしてサービスを実施いたします。極力、サービス時間内に全てのご依頼内容が完了するよう努めますが、状況によっては完了しない場合もございますのであらかじめご了承ください。
お支払い
お支払いはクレジットカード・電子マネー・銀行振替・口座振替のみとなっておりますので、訪問時に現金支払いを求めることはございません。
評価にご協力ください
サービス実施後、メールにてアンケートをお送りいたします。スタッフに全ての情報が公開される訳ではございませんので、忌憚のないご意見をお願いいたします。また、相性の良し悪しがあるのは当然のことです。次回訪問時のスタッフ変更希望がございましたら、ご遠慮なくご記入ください。
最適なプランについて、ご相談ください
当社について
家事代行管理士
当社は、一般社団法人日本家事代行協会が主催する家事代行管理士の認証を受けております。最適なサービス内容のご提案方法やスタッフのスキル管理方法など、各種研修を受講しておりますので、質の高いサービスがご提供できることをお約束いたします。
スタッフの研修
スタッフ雇用時に身元確認及び犯罪歴等の確認を徹底しており、社内規定に合格した厳選された人材のみを採用しております。採用後は、マナー研修や家事のスキルアップ研修の受講はもちろんのこと、実地研修においても注力しており、サービス品質向上のため日々研鑽に努めております。
個人情報の取り扱いについて
当社は、スタッフ全員が守秘義務誓約書を交わしており、誓約違反があった場合には即解雇のうえ損害賠償責任を負うという厳しいルール下で働いております。業務上知り得たお客様の情報が漏洩することのないよう徹底的に指導しておりますので、安心してご利用いただけます。
安心してご利用いただくために
家事代行サービスを利用したことがない方の、利用しない理由の第一位は「どんな人が来るのか不安」が原因です。当社は、依頼主様と同性のスタッフを専任するよう配慮しており、どうしても都合がつかない場合にはスタッフ２名でお伺いするなど最大限の工夫ができるよう努めております。
損害賠償保険
お客様へ安心をお届けするため、損害賠償保険へ加入しております。サービス時には細心の注意を払っておりますが、万が一、スタッフの故意または過失によりお客様の大切な家財や食器などを傷付けることがあった場合には、東京海上日動火災保険の損害賠償保険制度に基づき賠償いたします。
明瞭な料金設定
サービス料金は、交通費などの諸経費を含んだ料金設定となっております。追加料金を請求することは一切ございませんのでご安心ください。また、お支払いはクレジットカード・電子マネー・銀行振替・口座振替のみとなっておりますので、訪問時に現金支払いを求めることはございません。
よくある質問
- Q家事代行サービスとハウスクリーニングの違いは？
- Q知らない人を家に入れるのが不安です
- Q初めて利用します。注意しなくてはいけない点は？
- Q事前に準備するものは？
- Q作業中に損害がおきた場合
- Q最低利用回数は？
- Q次回からも同じスタッフに来てもらえる？
- Qサービス中に延長のお願いはできますか。
- Qペットがいますが、大丈夫ですか
- Q土日祝日の対応は？
- Q自宅以外の場所へサービスに来てもらえる？
- Q支払い方法を教えてください。
- Q使えるクレジットカードは？
- Q時間変更をしたい場合は？
- Qキャンセル料はかかりますか？
- Q子供の送迎はおねがいできますか？
- Q仕事などで不在にしている間にサービスをお願いできますか？
- Q当日の依頼も可能ですか？
- Q当日追加料金が発生することはありますか？
- Q料金を支払うタイミングはいつですか？
- Q領収書の発行はできますか？
- Qスタッフがこない場合の対処方法
- Q食材の買い出しは頼める？
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