掃除代行の前提

掃除専門業者や、ハウスクリーニングと同じイメージを持たれる方も多いのですが、実は大きく異なる点が多々ございます。

①洗剤の持ち込みなし
②機材の持ち込みなし
③時間制のサービスなので、依頼いただいた時間がきたら作業終了となる

このような点が、専門業者さんとは異なります。
掃除の代行をするサービスですので、過度な汚れを落とすことや、専用機材を用いてのお掃除はできかねます。

その点を予めご了承のうえ、ご検討いただけますと幸いです。

じゃあ、家事代行サービスに掃除を頼むと何ができるの？

掃除代行でできること

● 水回り（風呂・トイレ・洗面所・キッチン）
● 掃除機掛け
● モップ・雑巾がけ、床の拭き掃除
● 窓回り（サッシのホコリ取り、窓拭き）
● ベランダ掃除
● 玄関掃除
● 家電のお手入れ（部品洗い・ホコリ取りなど）

などなど。
日常的なお掃除は一通り承っております♪
目安としては、「普通この掃除って、みんな自分でやってるかな？」というライン。

一般的に、家庭内で完結するようなお掃除であれば、家事代行サービスでも受けられる。
専門業者が必要と思われるような内容であれば、家事代行サービスでは受けられない。
そのようなイメージです。

では逆に、ご依頼いただいてもお断りになってしまうケースとは、具体的にどのようなものでしょうか。

掃除代行でできないこと

● 高所・ハシゴを利用するような清掃作業
● 過度な汚れの掃除（健康被害が出る環境）
● エアコンや換気扇の分解掃除
● 市販洗剤で落ちない汚れを落とす
● 炎天下での作業（草むしりや庭掃除など）
● 床のワックスがけ

上記のようなお掃除等は、申し訳ないのですがお断りしております。
専門的な技術・機材・洗剤を用いる清掃は致しかねますのでご了承ください。

もしご希望がございましたら、提携先のハウスクリーニングや便利屋さんをご紹介させていただいております。良心的なお値段で、親切丁寧にお仕事してくださる方々ですので、探しておられる方は是非ご連絡ください♪
自信をもってご紹介いたします。

お客様にご準備いただきたいもの

家事代行サービスのお掃除では、ご自宅にある洗剤や掃除道具をお借りしてお掃除させていただきます。
特別な薬剤を買い足していただく必要はございませんのでご安心ください。
その他は…

●ガラスは専用クリーナーがあると仕上がりがより美しくなりますので、窓拭きをご希望の際にはご用意いただけますと幸いです。無ければ、アルコールで代用致します。
●カビ取りをご希望の場合には塩素系洗剤（カビキラーやハイターなど）をご用意ください。
● 掃除用スポンジの他に、
　・ブラシ
　　（使い古しの歯ブラシも可）
　・雑巾
　　（廃棄するタオルでも可）
　・ヘラ
　　（使わないクレジットカードなどで可）

などがあれば更に綺麗に仕上がりますので、無理のない範囲でお揃えいただけますと幸いです。

スタッフたちはお掃除に手慣れていますので、もし足りない洗剤があっても大丈夫！
他のもので代用しながら対応致しますので、ご安心くださいね(^^)

事前にご理解いただきたいこと

時間制サービス

　家事代行サービスはもともと、２時間〇〇円というような時間制のサービスとなりますので、場合によってはご依頼いただく全ての箇所の清掃が完了しないケースもございます。（ご要望があればサービス時間の延長は可能です）
　ハウスクリーニングや掃除業者様は、「お風呂掃除」「エアコンクリーニング」など、特定の箇所ごとに価格設定しているため、ご依頼いただいたお掃除が終わるまでが業務なのですが、家事代行サービスはご依頼いただいた時間数でサービス料金が決まるような形態です。
　そこが大きな違いとなりますので、ご理解のうえご検討を宜しくお願い致します。

汚れの落ちについて

　先述のとおり、専門業者とは異なり、ご家庭のお掃除の代行となりますので、薬剤の持ち込みなどはしておりません。
　お客様にお借りする洗剤・掃除用具の効能が最大値となりますので、予めご了承ください。
　たとえば、カビ取り剤がご自宅にない状態だとしたら、カビ除去のお掃除は難しいという結果となります。市販洗剤には限界があるので、必ずしも全ての汚れが落としきれるという保証ができないことをご理解いただけますと幸いです。